Aviso de privacidad
Aviso de Privacidad Integral
CYPROS Calderas y Proyectos, S.A. de C.V. (en adelante “CYPROS”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en México, y a través del sitio web www.cypros.com.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales y del uso que se les dé, así como de su protección conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Datos personales que recabamos
Los datos personales que podemos solicitar a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, llamadas telefónicas, WhatsApp, redes sociales o de manera presencial incluyen:
Nombre completo
Empresa u organización
Puesto o cargo
Correo electrónico
Número telefónico
Dirección o ubicación de planta
Información relacionada con proyectos, equipos o servicios solicitados
Datos necesarios para la elaboración de cotizaciones, propuestas comerciales o prestación de servicios
2. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias
Atender solicitudes de información.
Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.
Dar seguimiento a oportunidades comerciales y proyectos.
Coordinar visitas técnicas, inspecciones y diagnósticos.
Proporcionar servicios de instalación, mantenimiento, reparación o renta de equipos.
Realizar procesos de facturación, cobranza y cumplimiento contractual.
Brindar soporte técnico y atención postventa.
Finalidades secundarias
Enviar información comercial, promociones y novedades sobre nuestros productos y servicios.
Compartir contenido técnico, boletines, invitaciones a eventos o capacitaciones.
Realizar encuestas de satisfacción y mejora continua.
Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo electrónico a contacto@calderasyproyectos.com.
3. Transferencia de datos
CYPROS no venderá ni comercializará sus datos personales.
Sus datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para:
Cumplir obligaciones legales.
Atender requerimientos de autoridades competentes.
Coordinar servicios con proveedores, aliados comerciales o fabricantes relacionados con la ejecución de proyectos, siempre bajo medidas de confidencialidad adecuadas.
4. Medidas de seguridad
CYPROS implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:
contacto@calderasyproyectos.com
La solicitud deberá incluir:
Nombre del titular.
Medio para recibir respuesta.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Documentación que permita acreditar su identidad.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario, conocer estadísticas de navegación y optimizar nuestros servicios.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento.
7. Cambios al aviso de privacidad
CYPROS se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad para atender cambios legales, regulatorios o internos.
Cualquier modificación será publicada en:
8. Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:
Correo electrónico: contacto@calderasyproyectos.com
Sitio web: www.cypros.com.mx
Última actualización: Junio 2026